情系荣军办实事 辅具送达暖人心

      7月16日，中心领导率相关科室负责同志，前往享受公益服务的荣军对象住所，实地了解掌握其康复辅具服务需求情况，并现场开展便民服务，扎实推动优抚关怀措施落地见效。

      交流期间，中心领导与荣军服务对象进行了亲切交流，细致询问身体状况、日常起居及康复进度，认真听取其在辅助器具使用过程中的感受与意见，全面排查辅具适配、操作使用及日常维护中存在的潜在问题与安全隐患。针对发现的问题，工作人员现场予以解答，即时优化适配方案，就地解决使用困难，确保康复辅具适配精准、操作安全、使用便利，以精细化、专业化的服务切实保障老兵的日常康复生活。

      服务过程中，中心依托康复辅具技术优势，实施全流程专业化适配服务。针对老兵听力障碍问题，工作人员对助听器进行调试，精准校准音量、优化收音效果，现场指导规范佩戴，详细讲解设备清洁养护、日常保养及基础故障处理方法，保障设备稳定运行。同时，就助行器具使用要点、正确姿势及安全注意事项，开展一对一实操教学，帮助老兵掌握使用技巧、规范康复行为，以专业技术支撑提升优抚服务质量。

      本次上门服务以贴心高效、专业细致的辅具适配与指导，赢得了荣军对象的充分肯定。服务对象对党和政府的关怀以及中心的务实举措表示衷心感谢。此次活动是我中心深耕荣军优抚领域、践行便民惠民宗旨的具体实践，通过提供辅具配送、专业调试、实操教学与答疑维保的全链条闭环服务，有效解决了荣军对象在康复出行、日常起居等方面的实际困难，推动了暖心优抚与精准服务落到实处、取得实效。 

      下一步，中心将持续立足康复辅具主责主业，坚守精准服务、靠前服务、暖心服务理念，聚焦荣军对象康复养护、安全出行、日常起居等核心民生需求。持续优化辅具申领、配置、调试、售后全链条服务体系，常态化开展上门走访、设备维保、跟踪回访、动态适配等便民工作，不断提升辅具服务的专业性、精准度与便捷性，持续增强广大荣军对象的获得感、幸福感、荣誉感与尊崇感。